Bình hút lộc gốm sứ là dòng sản phẩm dễ vỡ trong quá trình vận chuyển. Vậy nên, Xưởng Gốm Bát Tràng luôn đặc biệt chú trọng đến các khâu đóng gói, vận chuyển để đơn hàng luôn đến tay khách hàng nguyên vẹn và hoàn hảo nhất.
Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các chính sách bảo hành đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong trường hợp gặp lỗi vận chuyển hoặc lỗi từ nhà sản xuất. Quý khách có thể tìm hiểu thông tin chi tiết hơn về các quy trình này thông qua bài viết dưới đây nhé!
Quy cách đóng gói bình hút lộc quà tặng tại Xưởng Gốm
Bình hút lộc Bát Tràng được làm từ chất liệu gốm sứ nên rất dễ nứt vỡ nếu bị va chạm mạnh. Vì vậy để bảo vệ sản phẩm khỏi va đập và trầu xước trong quá trình vận chuyển, Xưởng Gốm Bát Tràng đã thực hiện quy cách đóng gói bình hút lộc tiêu chuẩn gồm 5 bước như sau:
Bước 1: Kiểm tra bình hút tài lộc
Bước 2: Đặt lần lượt đế, tấm lót giữa bình và đế, bình hút lộc vào hộp xi lót lụa
Bước 3: Đậy nắp hộp và dán băng keo cố định
Bước 4: Xếp từng hộp đựng bình hút lộc vào thùng carton
Bước 5: Niêm phong thùng carton bằng băng keo
Với quy trình đóng gói gồm 5 bước tỉ mỉ đã bình hút lộc sản xuất tại xưởng đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn, hoàn hảo về mặt thẩm mỹ. Qua đó, góp phần giúp Xưởng Gốm tạo dựng ấn tượng chuyên nghiệp, chu đáo với khách hàng ngay từ những chi tiết đầu tiên.
Quy trình vận chuyển bình hút tài lộc giao tận tay khách hàng
Sau khi hoàn thiện khâu đóng gói, xưởng sản xuất gốm sứ Bát Tràng sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển để giao đến tận địa chỉ mà khách hàng yêu cầu.
Theo đó, quy trình vận chuyển binh hút lộc từ xưởng đến địa chỉ của khách hàng diễn ra theo 4 bước như sau:
Bước 1: Lựa chọn đơn vị vận chuyển
Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu vận chuyển đa dạng của quý khách hàng, Xưởng Gốm Bát Tràng cung cấp 3 phương thức vận chuyển: hệ thống vận chuyển nội bộ của xưởng, liên kết với các hãng xe khách uy tín và dịch vụ thuê xe ngoài.
Tuy nhiên, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là sử dụng hệ thống vận tải riêng với tần suất 1-2 chuyến mỗi ngày, đảm bảo tối ưu thời gian giao hàng và đáp ứng đúng hẹn với quý khách.
Trong trường hợp quý khách có yêu cầu giao hàng gấp, đòi hỏi phải thay đổi phương thức vận chuyển, Xưởng Gốm sẽ hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển phát sinh. Chúng tôi cũng cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn với 100% chi phí phát sinh nếu đơn hàng không được giao đúng hẹn.
Gửi xe khách hoặc thuê xe ngoài trong trường hợp cao điểm
Bước 2: Báo giá phí vận chuyển
Sau khi lựa chọn được đơn vị vận chuyển, Xưởng Gốm sẽ tiến hành báo giá chi phí vận chuyển cụ thể cho quý khách hàng được biết. Theo đó, tùy theo khu vực nhận hàng: Miền Bắc, Miền Nam, Tây Nguyên chi phí vận chuyển bình hút lộc sẽ khác nhau như sau:
- Miền Bắc (Hà Nội): Từ 7.500VNĐ – 10.000VNĐ
- Tây Nguyên: 37.500VNĐ – 75.000VNĐ
- Miền Nam (Tp.HCM): 30.000VNĐ – 60.000VNĐ
Lưu ý: Phí vận chuyển được nêu trên áp dụng cho năm 2024 và tùy thuộc vào từng thời điểm thì chi phí vận chuyển sẽ khác nhau. Quý khách hàng cần báo giá vận chuyển cụ thể, vui lòng liên hệ đến Xưởng Gốm qua Hotline 0941.900.823 để nhận được thông tin chi tiết nhé!
Bước 3: Bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Sau khi lựa chọn xong đơn vị vận chuyển, đơn hàng bình hút lộc gốm sứ sẽ được chuyển giao cho đối tác vận chuyển đó. Bộ phận sản xuất của Xưởng Gốm sẽ phối hợp chặt chẽ với đơn vị vận chuyển, thực hiện các thủ tục bàn giao cần thiết, đảm bảo quy trình vận hành diễn ra thuận lợi.
Toàn bộ hành trình vận chuyển được giám sát nghiêm ngặt thông qua hệ thống quản lý kho vận hiện đại, cho phép Xưởng Gốm theo dõi sát sao lộ trình và tình trạng đơn hàng. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo mỗi đơn hàng bình hút lộc đều đến nơi đúng hẹn và trong điều kiện hoàn hảo nhất.
Bước 4: Khách nhận hàng và đồng kiểm với khách hàng
Khi đơn hàng được giao đến nơi, Xưởng Gốm triển khai quy trình đồng kiểm tận nơi ngay tại thời điểm giao nhận. Nhân viên giao hàng sẽ chủ động mở thùng hàng, tạo điều kiện thuận lợi để quý khách kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng, màu sắc, số lượng và tình trạng của bình hút lộc.
Kiểm tra chất lượng bình hút lộc
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sai sót nào, quý khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả ngay lập tức mà không phải chịu bất kỳ chi phí phát sinh nào.
Chính sách bảo hành đổi trả bình gốm hút tài lộc
Chính sách bảo hành đổi trả rõ ràng bình gồm hút tài lộc tại Xưởng Gốm Bát Tràng được thực hiện minh bạch giúp khách hàng yên tâm hơn khi đặt sản xuất bình hút lộc số lượng lớn tại xưởng chúng tôi.
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, quý khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Lỗi sản xuất: Sản phẩm xuất hiện các vấn đề như nứt vỡ, sứt mẻ, bong tróc men, lỗi màu sắc hoặc các lỗi kỹ thuật khác do quá trình sản xuất.
– Sai lệch thông tin: Sản phẩm giao không đúng với mẫu mã, kiểu dáng, màu sắc đã thỏa thuận trong đơn hàng.
– Hư hỏng trong quá trình vận chuyển: Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do tác động trong quá trình vận chuyển (vui lòng cung cấp hình ảnh sản phẩm và bao bì để làm bằng chứng).
– Thiếu hàng: Đơn hàng giao thiếu số lượng sản phẩm so với đơn đặt hàng.
Quy trình bảo hành đổi trả sản phẩm được Xưởng Gốm thực hiện như sau:
Bước 1: Quý khách hàng phát hiện lỗi và liên hệ với Xưởng Gốm qua Hotline 0941 900 823.
Bước 2: Xưởng Gốm sẽ cử nhân viên đến kiểm tra và xác minh tình trạng sản phẩm.
Bước 3: Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, Xưởng Gốm sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.
Trên đây quy cách đóng gói, vận chuyển và chính sách bảo hành đổi trả bình hút lộc tại Xưởng Gốm Bát Tràng. Hy vọng thông qua bài viết này, quý khách hàng đã yên tâm và tin tưởng hơn khi đặt sản xuất bình hút lộc số lượng lớn tại xưởng.
